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農(nóng)戶+合作社+電商：打通消費(fèi)幫扶鏈助力鄉(xiāng)村振興

　　小米、玉米、粉條、綠豆、木耳、咸鴨蛋、榛子、沃柑……在中國兵器工業(yè)集團(tuán)有限公司物資集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營的“陽光七采”電子商務(wù)平臺上，一系列助農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目，“農(nóng)戶+合作社+電商”的幫扶模式已然成型。

　　起筆特色農(nóng)產(chǎn)品，繪就“沃柑累累、小米穰穰”新景象

　　走進(jìn)云南省紅河縣的沃柑種植基地，3000余畝果田連綿不斷，顆顆沃柑綴滿枝頭，在陽光的照耀下金光閃閃。果農(nóng)們來回穿梭，從事沃柑的采摘、裝運(yùn)工作。

　　紅河縣屬亞熱帶季風(fēng)氣候，適宜亞熱帶經(jīng)濟(jì)作物的生長，這里種植的沃柑因日照時間長而果實飽滿、肉質(zhì)多汁、品質(zhì)好、甜度高，被譽(yù)為濃縮的“太陽”。

　　與這一派熱火朝天的景象相映成趣的，是中國東北一角的黑龍江省甘南縣。這里綿延著一片片金黃的小米田，沉甸甸的谷子隨風(fēng)搖曳，仿佛在訴說著豐收的喜悅。

　　甘南縣位于大興安嶺南麓與松嫩平原的過渡地帶，土壤肥沃、水源豐富、光照充足。在得天獨(dú)厚的自然條件的滋養(yǎng)下，甘南小米粒大、粒圓，色澤鮮黃。經(jīng)蒸煮后粘著力強(qiáng)，口感適宜，不回生。在烹飪過程中無需添加任何輔料，就能煮出黏度高、顆粒飽滿的小米粥，飲用時入口醇香、回味綿長。

　　但就在幾年前，囿于各種條件的限制，這兩片土地上的農(nóng)戶們還在為這些“小太陽”“小黃金”的銷路發(fā)愁。

　　行筆電商平臺，謀劃“產(chǎn)銷對接、供需匹配”新方案

　　2002年和2013年，云南紅河縣和黑龍江甘南縣先后被確定為中國兵器工業(yè)集團(tuán)定點(diǎn)幫扶縣。兵器工業(yè)集團(tuán)結(jié)合兩地實際情況，創(chuàng)新電商助農(nóng)、數(shù)商興農(nóng)模式，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)和組織振興，切實做好消費(fèi)幫扶。旗下中國兵工物資集團(tuán)有限公司充分發(fā)揮平臺經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，于2017年啟動兵器電商精準(zhǔn)扶貧項目，組建專業(yè)化電商運(yùn)營團(tuán)隊，開發(fā)電商扶貧專區(qū)，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、電商化，推動電商零售持續(xù)增長。

　　授人以魚不如授人以漁。電商平臺與甘南、紅河幫扶地區(qū)供應(yīng)商簽署服務(wù)協(xié)議，建立長期合作關(guān)系，提供幫扶培訓(xùn)和消費(fèi)市場支持，服務(wù)供應(yīng)商開展產(chǎn)品上架培訓(xùn)、質(zhì)量資質(zhì)審核、用戶需求響應(yīng)、平臺訂單結(jié)算和產(chǎn)品宣傳推廣，并定期發(fā)布商機(jī)信息。

　　質(zhì)量為根，用戶為本。電商平臺匯總兵器工業(yè)集團(tuán)各級單位需求和反饋，聯(lián)動兵器工業(yè)集團(tuán)掛職幫扶干部和地區(qū)供應(yīng)商，推動產(chǎn)銷對接，加強(qiáng)企業(yè)用戶與幫扶對象溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題，優(yōu)化平臺農(nóng)產(chǎn)品下單、物流、結(jié)算和售后等采購流程。

　　從農(nóng)戶到供應(yīng)商，再到企業(yè)和個人消費(fèi)者，陽光七采電商平臺為沃柑、小米等特色農(nóng)產(chǎn)品暢通了供應(yīng)鏈，也打通了產(chǎn)銷之間、供需之間的關(guān)節(jié)。自上架以來，紅河沃柑累計銷售額達(dá)219萬元，甘南小米累計銷售額達(dá)115萬元。

　　落筆消費(fèi)幫扶活動，探索“B、C兩端共同參與”新路徑

　　近年來，陽光七采電商平臺積極響應(yīng)國資委組織的“央企消費(fèi)幫扶迎春行動”、央企消費(fèi)幫扶興農(nóng)周等活動，上線活動專區(qū)，推銷助農(nóng)產(chǎn)品，動員兵器工業(yè)集團(tuán)各單位及員工個人積極參與，落實幫扶成效。2023年，陽光七采電商平臺消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品1022萬元、通過央企平臺幫銷30.3萬元，消費(fèi)幫扶總金額達(dá)1052.3萬元，精心挑選350款特色農(nóng)產(chǎn)品上架，電商平臺專區(qū)上線以來消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模持續(xù)增長，累計交易額達(dá)5055萬元。

　　下一步，陽光七采電商平臺將進(jìn)一步加強(qiáng)與定點(diǎn)幫扶地區(qū)的聯(lián)動，充分發(fā)揮平臺的線上能力優(yōu)勢，通過平臺數(shù)據(jù)分析助力供應(yīng)商更好地定位客戶需求，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)和營銷策略制定上予以平臺解決方案的支持，并發(fā)揮平臺觸達(dá)優(yōu)勢，為扶貧地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳推廣提供線上線下的能力支持。同時，與幫扶供應(yīng)商升級合作，建立長期合作關(guān)系，提供培訓(xùn)和市場支持，助力產(chǎn)品質(zhì)量控制、優(yōu)化用戶反饋響應(yīng)機(jī)制，做優(yōu)做響兵器工業(yè)消費(fèi)幫扶專區(qū)，樹立統(tǒng)一的品牌形象，持續(xù)用軍工品質(zhì)為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

　　來源/物資集團(tuán)  文/龔輔直、溫心禹